Ochrana osobných údajov
- Prevádzkovateľom webového portálu www.koseniepresov.sk
a www.koseniekosice.sk (ďalej len „portál“) je Kosenie Prešov, s.r.o.
so sídlom Pöschlova 62, 08001 Prešov, e-mail: info@koseniepresov.sk.
Predávajúcim tovarov a služieb na portáli je spoločnosť kosenie Prešov,
s.r.o., so sídlom Pöschlova 62, 08001 Prešov, IČO: 46269223, email: info@kosenieprešov.sk.
Osobné údaje spracúvajú spoločne obaja prevádzkovateľ aj predávajúci, a
ďalej v texte sa označujú ako „prevádzkovateľ“.
- Pri ochrane osobných údajov
dodržiavame platné právne predpisy o ochrane osobných údajov (zákon č.
18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých
zákonov a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.
apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o
voľnom pohybe takýchto údajov) a riadime sa zásadami popísanými v tomto
dokumente.
- Osobné údaje získavame od zákazníka
výlučne v súvislosti s poskytovaním služieb a predajom tovarov. Aby sme
mohli poskytnúť službu alebo dodať tovar riadne, potrebujeme aj niektoré
osobné údaje zákazníka. Osobné údaje získavame v rozsahu podľa registračného
formulára alebo neskôr, keď nám ich poskytne zákazník. Osobné údaje
požadujeme poskytnúť v rozsahu: meno a priezvisko, doručovacia adresa,
e-mail a telefónne číslo. Tieto údaje slúžia pre pre vznik kúpnej zmluvy,
doručenie tovaru, ako pre iné účely súvisiace s právnym vzťahom medzi
zákazníkom a prevádzkovateľom.
- Osobné údaje archivujeme v súlade s
platnými právnymi predpismi, a to v dĺžke 10 rokov.
- Registráciou zákazník získa
užívateľský účet, prostredníctvom ktorého má individualizovaný prístup k
ponuke tovarov a služieb, ako aj ku svojim osobným údajom a údajom o
nákupnej histórii. Zákaznícke
výhody je možné požívať iba v prípade, ak je zákazník riadne
zaregistrovaný a má funkčný užívateľský profil. Údaje obsiahnuté v
užívateľskom účte sú spracúvané aizovane. Môžu byť agregované a
vyhodnocované pre účely spracúvania nákupného správania zákazníka, ako aj
pre personalizované zobrazovanie obsahu na stránkach portálu.
- Získané osobné údaje sú bezpečne
uložené v databáze. Pri získavaní osobných údajov, ich využívaní a
zdieľaní používame šifrované spojenie.
- Osobné údaje nezverejňujeme,
nepredávame, nepožičiavame a ani inak neposkytujeme tretím osobám. Osobné
údaje poskytneme tretej osobe výlučne v prípade, ak nám to prikazujú
právne predpisy, alebo je potrebné uzavrieť zmluvný vzťah s treťou osobou
v súvislosti s plnením povinností prevádzkovateľa.
- Osobné údaje poskytneme zmluvnej
strane/dodávateľovi služby, ktorého služby je potrebné využiť pri
poskytovaní služby alebo predaji tovaru zákazníkovi. Jedná sa napríklad o
prepravné
spoločnosti/poštové podniky. Spôsob použitia osobných údajov v takomto
prípade vždy zmluvne upravíme a dohodneme.
- Nespracúvame údaje o platobných
kartách alebo o prihlasovaní sa do internetbankingu. Spracovanie platieb
prebieha prostredníctvom tretích strán – poskytovateľov platobných brán a
bánk. K údajom, ktoré zákazník poskytne spracovateľovi platby, nemáme
žiadny prístup. Dostávame len informáciu o tom, či bola alebo nebola
platba spracovaná.
- Osobné údaje môžeme spracovávať pre
marketingové účely spojené výlučne s propagáciou aktivít obchodu, tovarov
a služieb zákazníkom obchodu. Jedná sa predovšetkým o zasielanie noviniek
vo
forme „newslettera“, oslovovanie v rámci vyhlásených súťaží alebo zliav.
Ak pri takejto komunikácii použijeme služby tretej strany (napr. služba
MailChimp), tretej strane bude poskytnutá iba
emailová adresa a zároveň sa bude jednať o sprostredkovateľa, ktorý spĺňa
všetky zákonné požiadavky pre prácu s osobnými údajmi.
- Pri personalizácii služieb ponúkaných
členom a pri komunikácii s členmi budeme používať výlučne analytické
služby, ktoré sú od renomovaných poskytovateľov nesúcich zodpovednosť za
nakladanie s osobnými údajmi. Jedná sa najmä o služby aizovaného
zberu dát pri návšteve webových stránok (napr. IP adresa, dátum a čas
prítomnosti na webových stránkach, typ zariadenia alebo internetového
prehliadača použitého na prehliadanie webových stránok, nastavenie jazyka,
kliknutia, zobrazené stránky). Takto získané dáta však nie sú spojené s
osobnými údajmi konkrétnej osoby prehliadajúcej webové stránky, a teda sa
nepovažujú za osobné údaje.
- Nevyužívame a ani neposkytujeme
akékoľvek získané dáta za účelom tzv. remarketingu.
- Využívame funkcionalitu cookies,
keďže umožňujú prostredníctvom internetového prehliadača osoby
navštevujúcej naše webové stránky rozpoznávať zariadenia užívateľov a
ukladajú si informácie o preferenciách užívateľa, ktoré mu aicky
ponúknu pri ďalšej návšteve. Cookies nám poskytujú anonymné a agregované
dáta, a teda nepriraditeľné ku konkrétnej osobe. Cookies môže vymazať
alebo ich môže člen zablokovať prostredníctvom svojho webového
prehliadača.
- Osobné údaje môže zákazník len zmeniť
a vymazať, resp. požadovať ich zmenu a vymazanie. Zákazník má kedykoľvek
právo odmietnuť poskytnutie osobných údajov, požadovať ukončenie ich
spracovania,
ich vymazanie. Žiadosti zákazníka neodkladne vyhovieme.
- V súvislosti so spracovávaním
osobných údajov máte ako zákazník tieto práva:
a) právo na prístup k vašim osobným údajom,
b) právo na opravu nesprávnych osobných údajov,
c) právo na obmedzenie (blokovanie) spracúvania osobných údajov,
d) právo na namietnutie spracúvania osobných údajov,
e) právo na výmaz osobných údajov,
f) právo prenášať osobné údaje,
g) právo navrhnúť začatie konania na Úrade pre ochranu osobných údajov.
Zákazník si môže uplatniť tieto práva zaslaním písomnej žiadosti na adresu
prevádzkovateľa alebo
emailom na adresu: info@koseniepresov.sk.
- Zákazník má právo kedykoľvek odvolať
svoj súhlas so spracúvaním údajov s účinnosťou do budúcna. Odvolanie
súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného na základe
tohto
súhlasu pred jeho odvolaním. Po odvolaní súhlasu spracovateľ zabezpečí
vymazanie osobných údajov zákazník, s výnimkou, ak je potrebné tieto údaje
zachovať zo zákonných dôvodov.
- Kontaktné údaje zodpovednej osoby:
info@koseniepresov.sk. Zákazník sa môže kedykoľvek obrátiť na zodpovednú
osobu s otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov.